PC / Mac: Anleitung (Windows · macOS · Linux)
Empfohlen für umfassende Unterstützung (System, Browser, Dateien, Einstellungen).
Öffne den offiziellen Download anydesk.com/de/downloads und wähle dein Betriebssystem.
Je nach System kannst du AnyDesk direkt starten oder installieren. Folge den Hinweisen am Bildschirm.
In AnyDesk siehst du deine AnyDesk-Adresse/ID (meist 9–10 Ziffern). Diese teilst du mir mit.
Wenn ich mich verbinde, erscheint eine Anfrage. Bitte bestätige sie. Du entscheidest, ob „nur ansehen“ oder „steuern“.
Du kannst jederzeit stoppen oder die Verbindung trennen. Wir arbeiten transparent und Schritt für Schritt.
Smartphone: Anleitung (iOS · Android)
Ideal für Apps, Accounts, Settings – oder wenn gerade kein Computer verfügbar ist.
Öffne App Store / Google Play und suche nach „AnyDesk“. Alternativ: anydesk.com/de/downloads
Erlaube die notwendigen Berechtigungen (Bildschirmübertragung). Bei Android kann ein Plugin nötig sein – die App führt dich durch.
In der App wird deine AnyDesk-ID angezeigt. Diese gibst du mir durch.
Bestätige die Verbindung am Handy. Je nach Gerät sind Steuerungsfunktionen eingeschränkt – wir arbeiten dann gemeinsam geführt.
Was du mir senden sollst (Checkliste)
Damit ich sofort starten kann, reichen meistens diese 3 Dinge.
Die Nummer/Adresse, die im AnyDesk-Fenster angezeigt wird.
Was genau funktioniert nicht? Seit wann? Was wurde zuletzt geändert?
Wenn eine Meldung erscheint, hilft ein Screenshot enorm.
Buche dir einen Termin oder schreibe mir auf WhatsApp – dann lösen wir es gemeinsam:
www.teissl.info/termin-buchen · WhatsApp
FAQ – häufige Fragen
Kurz, klar und praxisnah beantwortet.
Ist AnyDesk sicher?
Kann ich die Verbindung jederzeit stoppen?
Wo finde ich meine AnyDesk-ID?
macOS fragt nach Berechtigungen – was tun?
Geht auch „nur ansehen“?
Ich bin noch nicht in Kontakt – wie starte ich am besten?
Kurz zusammengefasst
AnyDesk herunterladen → öffnen → AnyDesk-ID durchgeben → Verbindung bestätigen → ich unterstütze dich live.